針對不同客戶實行量身定做推薦不同的郵政業務種類、使用戶使用郵政的產品由單一變成多種、對客戶實行親情式服務等等，才能留住客戶，才可以打動用戶的心，從而挖掘更多用戶資源，才能有與同行抗衡的資本。其實只要我們能創新思維去抓好服務，才能使我們的服務水準上升到一個新的水平。