資深禮儀講師晏一丹酒店服務禮儀培訓
本文檔由 zydreaminggirl 分享于2011-11-07 16:27
資深禮儀講師晏一丹酒店服務禮儀培訓課程。酒店服務是滿足客人精神與物質雙重需求的過程,晏一丹老師認為,在服務過程中,酒店員工的表情、舉止、行為、語言,尤其是他們訓練有素、精湛優美的服務將直接展示在客人的面前,給客人留下深刻而美好的印象。因此,加強對酒店服務禮儀培訓十分重要。
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